Mở tài khoản vn18 và nhận quyền truy cập đầy đủ vào lobby
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký một bước dành cho Việt Nam. Điền thông tin liên hệ của bạn, chọn phương thức thanh toán từ MoMo...
Những gì bạn cần để hoàn tất đăng ký vn18
Biểu mẫu đăng ký của chúng tôi yêu cầu địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và mật khẩu bạn chọn. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua SMS trong vòng hai phút. Nhập mã đó và tài khoản của bạn sẽ hoạt động ngay lập tức. Chúng tôi không yêu cầu quét tài liệu
trong bước đầu tiên này, vì vậy bạn có thể bắt đầu khám phá lobby, kiểm tra các phòng slot và xem lịch trình bài trực tiếp trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên. Khi bạn sẵn sàng nạp tiền, hãy chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay từ hàng chip thanh toán và hệ thống sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình
xác minh nhanh.
Các ví điện tử được chấp nhận để nạp và rút tiền
Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba đường ray thanh toán lớn nhất của Việt Nam. Mỗi phương thức xử lý giao dịch nạp tiền trong thời...
Cách nhận trợ giúp về quy trình đăng ký hoặc vấn đề đăng nhập
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Nếu bạn không nhận được mã SMS, không thể đặt lại mật khẩu hoặc thấy thông báo lỗi trong quá trình đăng ký, hãy chọn một trong ba kênh bên dưới. Chat trực tiếp thường trả lời trong vòng ba phút; email thường mất từ một đến hai giờ trong giờ làm việc cao điểm. Tất cả các tác nhân nói tiếng Việt, vì vậy bạn có thể mô tả vấn đề bằng ngôn ngữ của mình mà không cần dịch.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào. Thời gian phản hồi trung bình ba phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào buổi tối. Chat là con đường nhanh nhất để giải quyết lỗi đăng ký hoặc câu hỏi xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả đến [email protected] với ảnh chụp màn hình nếu bạn thấy thông báo lỗi. Chúng tôi trả lời hầu hết các vé trong vòng một đến hai giờ trong giờ làm việc và trước 10 giờ sáng hôm sau cho các email đêm.
Telegram
Tham gia kênh Telegram @vn18support để nhận hỗ trợ cộng đồng và phản hồi từ nhân viên. Các tác nhân giám sát kênh từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng, vì vậy bạn thường sẽ thấy câu trả lời trong vòng mười phút.
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Mỗi tài khoản vn18 chạy đằng sau mã hóa TLS 1.3, vì vậy dữ liệu đăng nhập và chi tiết thanh toán của bạn di chuyển qua kết nối được mã hóa...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi trang trên vn18.app phục vụ qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Trình duyệt của bạn xác minh chứng chỉ trước khi gửi bất kỳ biểu mẫu nào, vì vậy các cuộc tấn công giữa người và người bị chặn ở tầng giao thức.
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi băm mỗi mật khẩu bằng bcrypt với mười vòng muối. Ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ, kẻ tấn công không thể đảo ngược băm để khôi phục mật khẩu văn bản thuần túy của bạn trong khung thời gian thực tế.
Xác minh SMS cho rút tiền
Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt mã sáu chữ số gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Giao dịch không được xử lý cho đến khi bạn nhập mã đó trong năm phút, ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi ai đó đánh cắp mật khẩu của bạn.
Sao lưu cơ sở dữ liệu
Chúng tôi sao lưu lịch sử tài khoản và giao dịch của bạn mỗi sáu giờ sang lưu trữ dự phòng được mã hóa. Nếu bạn cần báo cáo hoặc bằng chứng về một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ kéo nó ra trong vài phút.
Không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
Địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc nền tảng liên kết. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để vận hành tài khoản của bạn.
Nhật ký đăng nhập được kiểm toán
Mỗi lần đăng nhập ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP và tác nhân người dùng. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập của mình trong cài đặt tài khoản và đánh dấu bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra, kích hoạt đặt lại mật khẩu tức thì.
Những gì giữ nguyên trên tất cả các tài khoản vn18
Chúng tôi chạy một bộ quy tắc tài khoản trên tất cả các khu vực được hỗ trợ, vì vậy giới hạn rút tiền, thời gian xác minh...
Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản vn18 của bạn
Chúng tôi đã xây dựng nền tảng này xung quanh ba ưu tiên: quyền truy cập lobby tức thì sau khi đăng ký, quy trình thanh toán trong...